Pengertian Komunikasi Bisnis

komunikasi bisnis adalah setiap komunikasi yang digunakan untuk membangun partnership, sumber daya intelektual, untuk mempromosikan suatu gagasan, suatu produk, service atau suatu organisasi dengan sasaran nilai bagi bisnis yang dijalankan.

komunikasi bisnis meliputi pengetahuan menyeluruh dari sisi internal dan eksternal bisnis tersebut, dimana komunikasi internal berupa visi perusahaan, strategi, rencana baik jangka pendek maupun jangka panjang hingga nilai dan prinsip perusahaan.

sementara nilai eksternal bisnis diantaranya adalah merek, pemasaran, iklan, hubungan pelanggan, humas, hubungan-hubungan media, negosiasi bisnis dsb.

pengertian komunikasi bisnis menurut para ahli :

komunikasi bisnis sendiri adalah proses penyampaian arti melalui lambang-lambang yang meliputi seluruh unsur-unsur yang berhubungan dengan proses penyampaian dan penerimaan pesan.

para ahli banyak mengeluarkan pendapatnya, walaupun demikian intinya masih tetap sama yaitu :

  1. william c himstreet, komunikasi merupakan sebuah proses pertukaran informasi antara individu melalui sistem yang biasa dipakai dikenal dan digunakan baik dengan simbol-simbol, sinyal, maupun perilaku atau tindakan.
  2. menruut katz komunikasi bisnis adalah adanya pertukaran ide, pesan dan konsep yang berkaitan dengan pencapaian serangkaian tujuan komersial
  3. menurut philip komunikasi bisnis adalah suatu kegiatan manusia yang ditujukan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan melalui proses pertukaran informasi.

tujuan komunikasi bisnis :

adapun tujuan dari komunikasi bisnis adalah :

  1. memberi informasi, memberikan informasi seputar dunia bisnis kepada orang lain.
  2. memberi persuasi, ajakan yang membuat orang lain mau membeli atau terlibat bisnis dengan usaha atau perusahaan yang kita bangun.
  3. melakukan kolaborasi, meningkatkan kerjasama dalam rangka meningkatkan pangsa pasar bisnis kita.

manfaat komunikasi bisnis diantaranya :

terdapat 2 manfaat yang didapat dari melakukan komunikasi bisnis :

manfaat eksternal

komunikasi bisnis dengan pihak ketiga yang efektif dapat membawa dampak positif bagi perusahan.

manfaat internal

manfaat internal bagi perusahaan diantaranya, visi dan misi perusahaan lebih kuat, kemampuan manajemen perusahaan lebih baik, meningkatkan komunikasi perusahaan dan brand image perusahaan

unsur-unsur pokok dalam komunikasi bisnis :

  1. mempunyai tujuan
  2. pertukaran
  3. gagasan
  4. menggunakan saluran personal
  5. menggunakan sinyal dan simbol
  6. pemcapaian tujuan organisasi

fungsi komunikasi bisnis itu sendiri diantaranya adalah:

informative

informative dalam arti komunikasi harus dapat menjelaskan dan memberikan arahan bagi organisasi bisnis

regulatory

komunikasi bisnis dapat menjadi pengendali dan pengatur jalannya roda perusahaan.

persuasive

komunikasi bisnis dapat menjadi jalan mengajak anggota tim dan perusahaan dalam mencapai tujuan bisnis.

integrative

dapat menjadikan perusahaan beroperasi secara utuh.

unsur-unsur dalam komunikasi bisnis diantaranya :

penegasan unsur-unsur komunikasi bisnis dalam proses komunikasi diataranya adalah :

sender : komunikator yang menyampaikan pesan kepada seseorang atau sejumlah orang.

encoding: penyandian, yakni proses pengalihan pikiran ke dalam bentuk lambang

messsage : pesan yang merupakan seperangkat lambang bermakna yang disampaikan oleh komunikator

media : saluran komunikasi tempat berlalunya pesan dari komunikator ke pada komunikan

decoding : proses yang dimana komunikan menetapkan makna pada lambang yang disampaikan oleh komunikator kepadanya.

receiver : komunikan yang menerima pesan dari komunikator

response : tanggapan seperangkat reaksi pada komunikan setelah diterima pesan

feedback : umpan balik dari tanggapan komunikan apabila tersampaian atau disampaikan kepada komunikator

noise : gangguan tak terencana yang terjadi dalam proses komunikasi sebagai akibat diterimanya pesan lain oleh komunikan.

sekian dulu pembicaraan tentang komunikasi bisnis, semoga bermanfaat.

About Imam Punarko 204 Articles
saya menyukai digital marketing terutama teknisi SEO, Programmer Website, desain website, website yang saat ini di kembangkan pakimam.com

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*